過去一個(gè)月里,電視行領(lǐng)域儼然成了熱點(diǎn)。
從樂視、小米、微鯨等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)到索尼、TCL、長虹等傳統(tǒng)家電企業(yè)齊齊推出電視新產(chǎn)品,先攪熱了市場(chǎng)。隨后我們?cè)倬劢沟交ヂ?lián)網(wǎng)電視這一主題上來,就會(huì)發(fā)現(xiàn)這其中有很多新變數(shù)、新打法。
眾所周知,先推出互聯(lián)網(wǎng)電視的是樂視,并以此形成了對(duì)傳統(tǒng)電視行業(yè)的顛覆,所以,此后所有再推出互聯(lián)網(wǎng)電視的企業(yè)無不對(duì)標(biāo)樂視,這倒早已成為行業(yè)現(xiàn)象。就比如TCL在互聯(lián)網(wǎng)電視已經(jīng)發(fā)展三年之后,此刻才推出互聯(lián)網(wǎng)電視品牌“雷鳥”,直接模仿樂視的互聯(lián)網(wǎng)電視之路,也是對(duì)標(biāo)樂視。
但如果是學(xué)習(xí)樂視的互聯(lián)網(wǎng)電視模式,這也值得稱贊,這畢竟是產(chǎn)業(yè)方向。但從此前的“模仿式”競(jìng)爭(zhēng)走到今天的“碰瓷式”競(jìng)爭(zhēng),這還是大大出人意料。難道誰碰瓷樂視誰紅?
不過,更有意思的是,在這一輪互聯(lián)網(wǎng)電視的新廝殺中,有人才開始模仿樂視,有人碰瓷樂視,而樂視卻走上了另外的、不同的互聯(lián)網(wǎng)之路,這才是真正值得關(guān)注的行業(yè)變局。
碰瓷樂視背后:低價(jià)格戰(zhàn)和低端產(chǎn)品沒有出路
之所以寫這篇文章,除了熱鬧的新品大戰(zhàn),導(dǎo)火索也來源于小米電視、雷鳥電視等碰瓷營銷,以及行業(yè)亂象。
今年的米粉節(jié),小米電視從43英寸到70英寸共9款電視將進(jìn)行全線大促。但是,你玩你的營銷可以,為何要傷害別人?
從4月1日開始,小米電視官方微博接二連三的發(fā)布了題為:“別瞎樂了”、“來搞視了”、“該吃藥了”、“這就完了”等四個(gè)預(yù)熱海報(bào),四幅海報(bào)非常明顯,以“樂視藥玩”為主題說明小米電視新品與同尺寸的樂視電視相比有著明顯的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。而且,小米電視還生怕讀者看不出來,特別在這四個(gè)字上標(biāo)上了注音。
說實(shí)話,這么個(gè)玩法,實(shí)在讓我等行業(yè)觀察人士有點(diǎn)大跌眼鏡,這不是生生的碰瓷是什么?但就憑這個(gè)把消費(fèi)者當(dāng)傻子式的玩法,就能得到消費(fèi)者的認(rèn)同?
說實(shí)話,電視價(jià)格戰(zhàn)早其實(shí)是樂視先發(fā)起的,但不要忘了,每一場(chǎng)戰(zhàn)役都有著天時(shí)地利的因素。過去幾年間,互聯(lián)網(wǎng)電視剛開始推向市場(chǎng),價(jià)格戰(zhàn)的確是一個(gè)重要手段,甚至也以“內(nèi)容+硬件”的打法就能形成了對(duì)傳統(tǒng)電視市場(chǎng)的沖擊。
而今天,當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)電視經(jīng)過幾年的初級(jí)普及推廣之后,當(dāng)今天中國消費(fèi)升級(jí)時(shí)代已經(jīng)來臨之時(shí),還在玩價(jià)格戰(zhàn),這只能顯示這些電視廠商對(duì)市場(chǎng)認(rèn)知的障礙,更有甚者,也暴露了其競(jìng)爭(zhēng)的無底線。
樂視致新總裁梁軍對(duì)小米做法的回應(yīng)很大氣:“其實(shí)我挺喜歡小米這個(gè)倒退的風(fēng)格,無底線的講低價(jià),無底線的做low的產(chǎn)品,無底線的攻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,也許在今年米粉節(jié)上他的行為能得到一些銷量,但一個(gè)企業(yè)如果沒有基本的素質(zhì),這些下作的行為是在為整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)品牌抹黑,也能更清楚和快速的讓市場(chǎng)認(rèn)清這是一個(gè)什么樣的企業(yè),這樣的公司一定不會(huì)長久。用戶可以一時(shí)被低價(jià)所吸引,但我還是堅(jiān)信用戶是愿意為好產(chǎn)品買單的,只是我們需要時(shí)間讓用戶理解?!?/span>
時(shí)移事易,在今天中國消費(fèi)升級(jí)時(shí)代,還拿低價(jià)和低端產(chǎn)品說事,小米真的太不互聯(lián)網(wǎng)了。
再就是雷鳥電視,碰瓷樂視電視蹭熱度,居然不講芯片配置,拿樂視去年推出的超4 X55(且不說樂視今年新推出的分體超4 Max55)與新推出的雷鳥電視I55比較,前者是旗艦智能電視芯Mstar 6A938,3G內(nèi)存,后者用的卻是Mstar 6A838A,2G內(nèi)存,更別提樂視電視在音響、交互、服務(wù)等層面的優(yōu)勢(shì)。
就在3月29日的樂視全面屏新分體超級(jí)電視Unique65和Unique55發(fā)布會(huì)上,梁軍不僅一句沒提對(duì)手,反而罕見地用近一半的篇幅講述電視畫質(zhì)技術(shù),一個(gè)多月前的另一場(chǎng)發(fā)布會(huì)上,樂視還曾講過一堂關(guān)于電視聲音的“公開課”。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)歷來以模式為顛覆發(fā)力點(diǎn),但此刻的樂視已經(jīng)走過了互聯(lián)網(wǎng)電視發(fā)展的上半場(chǎng),進(jìn)入了跟傳統(tǒng)電視廠商比拼畫質(zhì)與聲音這些根本層面的技術(shù)實(shí)力時(shí),同時(shí)加碼大屏運(yùn)營、重視渠道變革的時(shí)候,有的廠商要么還在上半場(chǎng)里玩價(jià)格戰(zhàn),要么不敢去談芯片這些直接影響電視處理能力的核心配置,這不能不讓人感嘆,行業(yè)亂象紛繁。
更何況,生生碰瓷的做法,還拉低了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的底線,真讓人不忍直視。
探索之路:把后臺(tái)和服務(wù)交由他人或行不通
在寰寰姐看來,其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)電視已經(jīng)進(jìn)入下半場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),已經(jīng)脫離出低價(jià)、模式層面的早期比拼,走向真正挑戰(zhàn)高品質(zhì)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)時(shí),卻不成想,更多的互聯(lián)網(wǎng)電視后來者仍在學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)電視商業(yè)模式,而且還沒有掌握真正的生態(tài)精髓。
就以TCL新推出的雷鳥品牌為例,在互聯(lián)網(wǎng)電視重要的內(nèi)容建設(shè)上,TCL拉來了阿里和騰訊,未來在雷鳥電視上可以觀看騰訊視頻和阿里旗下優(yōu)酷的內(nèi)容。
如果僅是內(nèi)容上的合作,并不奇怪,但從雷鳥的規(guī)劃上看,未來要與阿里和騰訊在人工智能、云服務(wù)方面也將打通。為何要把平臺(tái)、云服務(wù)能力也交由合作伙伴?
互聯(lián)網(wǎng)電視核心的本質(zhì)其實(shí)是生態(tài),生態(tài)不只是“電視+內(nèi)容”聯(lián)動(dòng)這么簡單,而是對(duì)用戶的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)能力,如果不能真正理解這一點(diǎn),而把后臺(tái)交給別人,這儼然是沒有真正認(rèn)清互聯(lián)網(wǎng)電視的本質(zhì)。
與此類似的還有微鯨,微鯨的投資方就有華人文化、阿里巴巴、騰訊、中央人民廣播電臺(tái),選擇從資本、政策、技術(shù)、內(nèi)容、服務(wù)等方面進(jìn)行深度合作,這可能會(huì)受限他人,之前不乏失敗案例。
還有些比較遺憾的,如上個(gè)月剛推出的愛芒果電視,已經(jīng)錯(cuò)過了的窗口期,面對(duì)如今接近紅海的互聯(lián)網(wǎng)電視市場(chǎng),突圍會(huì)有難度,據(jù)專業(yè)調(diào)研機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù),2015年就有大幾十家電視品牌同場(chǎng)競(jìng)技,而現(xiàn)在能讓大家記得住的品牌只是少數(shù),未來能夠存活的更是只有為數(shù)不多的幾家。
事實(shí)上,學(xué)不學(xué)習(xí)樂視不重要,重要的是掌握互聯(lián)網(wǎng)電視的核心根本——服務(wù)能力,硬件、內(nèi)容、云平臺(tái)、多屏合一、會(huì)員服務(wù),這樣才能形成互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的聯(lián)動(dòng)效應(yīng),為消費(fèi)者提供多重服務(wù)。
當(dāng)把后臺(tái)、服務(wù)等生態(tài)的諸多環(huán)節(jié)交到合作伙伴手中,如何能形成有效的互聯(lián)網(wǎng)電視商業(yè)模式?從這個(gè)意義上說,雖然今天互聯(lián)電視行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者增多,雷鳥、微鯨等新力量不斷進(jìn)入,但在這一輪互聯(lián)網(wǎng)電視的廝殺中,能形成真正沖擊力的企業(yè)并不多。
更值得提醒的是,學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)電視的企業(yè),其實(shí)應(yīng)該先把真正的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)模式先學(xué)好。
總結(jié):互聯(lián)網(wǎng)電視競(jìng)爭(zhēng)下半場(chǎng)——技術(shù)、高端、運(yùn)營
概念的普及、商業(yè)模式的確立、價(jià)格戰(zhàn)的跑馬圈地,這是任何一個(gè)領(lǐng)域都會(huì)有市場(chǎng)初期特質(zhì),互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè)也不例外。但從樂視早推出互聯(lián)網(wǎng)電視到今天,走過四年的互聯(lián)網(wǎng)電視本應(yīng)該向精耕細(xì)作的品質(zhì)深度競(jìng)爭(zhēng)方向發(fā)展。尤其在今天中國消費(fèi)升級(jí)之時(shí),這本身也是市場(chǎng)大勢(shì)。
經(jīng)過四年磨練的樂視電視走的正是這條路,從屏幕、工業(yè)設(shè)計(jì)到配置、聲音、畫質(zhì),以產(chǎn)品細(xì)節(jié)的精益求精和技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)走向高端,同時(shí)發(fā)力大屏運(yùn)營,比如大屏開放生態(tài),所做的搜索、排行等等不允許人工干預(yù),帶動(dòng)服務(wù)升級(jí),并促使互聯(lián)網(wǎng)電視品牌的整體升級(jí)。
實(shí)際上,樂視電視沒有小于40吋的,且所發(fā)布的每一款產(chǎn)品都代表了當(dāng)時(shí)、的產(chǎn)品,這是為什么?這是因?yàn)椋环矫?,購買低端產(chǎn)品的用戶運(yùn)營價(jià)值有限;另一方面,就像梁軍所言,行業(yè)將迎來一輪洗牌,真正在高端市場(chǎng)占有先機(jī),擁有高品質(zhì)產(chǎn)品的電視廠商才能存活下來。
但沒想到的是,樂視的技術(shù)、高端、運(yùn)營之路卻成了這一領(lǐng)域的“孤家寡人“,其它的互聯(lián)網(wǎng)電視追隨者仍在低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、商業(yè)模式探索上徘徊。
這一輪互聯(lián)網(wǎng)電視的新廝殺,其實(shí)正呈現(xiàn)出了行業(yè)發(fā)展規(guī)律,這才是真正值得互聯(lián)網(wǎng)電視企業(yè)思考之處。
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