幾乎所有的傳統(tǒng)企業(yè)面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)不再淡定,很焦慮。這種表現(xiàn)之一是不知如何利用移動(dòng)互聯(lián)等新技術(shù);其二是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司的新玩法“看不懂”;其三是抓不住頭緒?!邦嵏病背蔀榻衲陿I(yè)內(nèi)的流行詞匯之一。
但只有“顛覆”是不夠的,有足夠的“聯(lián)接”才算數(shù),那么,什么是聯(lián)接,能讓企業(yè)賺大錢?
聯(lián)接促使企業(yè)成為變革者
如果不界定詞匯的內(nèi)涵和外延,大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)“顛覆”只是傳統(tǒng)企業(yè)局部的“改善或者改良”,沒有沖擊生產(chǎn)方式和經(jīng)營(yíng)方式。在近一份《共建全聯(lián)接世界》的白皮書中,用“聯(lián)接”指數(shù)衡量企業(yè)從ICT受益的程度,并認(rèn)為,聯(lián)接已經(jīng)成為繼土地、勞動(dòng)力、資本和技術(shù)之后的新的生產(chǎn)要素。白皮書還認(rèn)為,今天的ICT系統(tǒng)正在由過去的支撐系統(tǒng)向驅(qū)動(dòng)價(jià)值創(chuàng)造的生產(chǎn)系統(tǒng)轉(zhuǎn)變,這算是解答了“顛覆”的含義。
為什么說“聯(lián)接”成為資本?過去,企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值是通過對(duì)土地、勞動(dòng)力和資本的控制實(shí)現(xiàn)的,但現(xiàn)在ICT正在改變企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的方式,改變企業(yè)理念。
表現(xiàn)之一是“人和人、人和物、物和物”的聯(lián)接越來(lái)越廣泛,移動(dòng)互聯(lián)促使各類應(yīng)用與生活、工作和學(xué)習(xí)的聯(lián)系越來(lái)越緊密,個(gè)人生活和工作之間相互融合,對(duì)“信息”的使用、加工、存儲(chǔ)和利用正在改變商業(yè)模式、組織架構(gòu)、產(chǎn)品模式,促進(jìn)創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、投融資的機(jī)制在發(fā)生變化,改變了整個(gè)社會(huì)的形態(tài)。
核心是企業(yè)如何“聯(lián)接”到數(shù)字世界
這個(gè)白皮書從四個(gè)維度闡述企業(yè)“聯(lián)接”,分別是ICT戰(zhàn)略認(rèn)知、效率、創(chuàng)新和互動(dòng),并對(duì)10個(gè)行業(yè)劃出了行業(yè)聯(lián)接四象限,將企業(yè)劃分為觀望者、實(shí)干家、戰(zhàn)略家和變革者。
在針對(duì)全球1000多位企業(yè)管理者的調(diào)研顯示,90%的企業(yè)認(rèn)為ICT很重要;但不到一半的受訪者認(rèn)為所在企業(yè)正在使用先進(jìn)的ICT技術(shù)。這就是“理想很豐滿,現(xiàn)實(shí)很骨干”的寫照。
聯(lián)接前要做的三件事
在閱讀完白皮書之后,感覺深的是,企業(yè)要成為行業(yè)的變革者,有一些共同點(diǎn)。(這里補(bǔ)充一下,所有總結(jié)是基于現(xiàn)象觀察到的,具有參考價(jià)值。但對(duì)企業(yè)實(shí)際的操作不具有現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義,不可照葫蘆畫瓢,還要看具體的情況。拒絕忽悠的前提之一是要有批判性思維。)
第一,思維轉(zhuǎn)變。這算是老生常談。即便如此,也要經(jīng)常提起。面對(duì)互聯(lián)網(wǎng),有些企業(yè)家認(rèn)為“不過爾爾”,固步自封,可能因?yàn)檎紦?jù)資本、壟斷的優(yōu)勢(shì)沾沾自喜。但是,一旦壁壘打破或者政策發(fā)生變化,行業(yè)很快被改變。
思維轉(zhuǎn)變包括積極觀察其他行業(yè)的變化,擁抱創(chuàng)新,善于利用數(shù)字工具。路徑一般是在其他行業(yè)觀察——總結(jié)經(jīng)驗(yàn)——復(fù)制到本行業(yè)——局部嘗試——全局變化。
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