車聯(lián)網(wǎng)是個(gè)令人疲憊的話題。從密歇根學(xué)派提出原生概念,到一眾科技企業(yè)、傳統(tǒng)車企都投入了資源,嘗試去實(shí)現(xiàn)部分功能。盡管一些IT企業(yè)已經(jīng)將“泛交通”的解決方案作為戰(zhàn)略目標(biāo),但過了好幾年,大家都眾說紛紜,到底什么是車聯(lián)網(wǎng),什么是車聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)化方向。
硬件為王,還是服務(wù)為王?
按照密歇根大學(xué)發(fā)布的報(bào)告,車聯(lián)網(wǎng)的預(yù)想多層架構(gòu),基層是車載通訊模塊提供商、外部硬件提供商、RFID(射頻)及傳感器提供商;第二層則為車載設(shè)備供應(yīng)商、應(yīng)用軟件開發(fā)者;第三層則為電信運(yùn)營商和內(nèi)容服務(wù)商(TSP-Telematics Service Provider)。
對于公眾來說,相當(dāng)難懂。而在第九屆中國汽車產(chǎn)業(yè)藍(lán)皮書論壇上,眾多汽車科技、媒體大佬們“解剖”了車聯(lián)網(wǎng)概念,他們給出的詮釋,相對接地氣。
高德汽車事業(yè)部總裁韋東則將車聯(lián)網(wǎng)分為兩個(gè)層次。一個(gè)是技術(shù),一個(gè)是服務(wù)。對于用戶來說,不想探究技術(shù)上那么多高深名詞,車聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)讓生活更順暢、更有趣,才是關(guān)注點(diǎn)。
實(shí)際上,密歇根學(xué)派的第一個(gè)層次,是純硬件基礎(chǔ);第二層和第三層則凸顯了服務(wù)概念,與韋東的說法不謀而合。
就目前而言,如果將車聯(lián)網(wǎng)比作一棟房子,在主體尚未完工的情況下搬進(jìn)去住的用戶無疑是勇敢的,他們面對的是房間的粗陋和生活設(shè)施的匱乏。
不妨憧憬一下“房子”蓋好的愿景。與人關(guān)系密切內(nèi)容服務(wù)商一定占據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈的核心位置。誰能注入用戶期待的內(nèi)容,就能在某種程度上主宰車聯(lián)網(wǎng)。但是,眼下用戶說不出自己到底需要什么。主機(jī)廠商、硬件提供商、娛樂集團(tuán)、IT廠商和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商都在爭搶未來,大家不反對內(nèi)容為王,他們都爭相開發(fā)可能被用戶認(rèn)為有價(jià)值的內(nèi)容。這涉及到終盈利模式的建立。
為此,IT巨頭和主機(jī)廠商進(jìn)行了眼花繚亂的合作。無論是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建完整生態(tài)圈的谷歌和蘋果,還是傳統(tǒng)的通訊硬件提供商華為、思科,亦或是平臺提供商阿里巴巴,甚至都介入了車載設(shè)備的前裝市場。
汽車相對于IT產(chǎn)品來說,研發(fā)過程代謝很慢。無論什么樣的車型,研發(fā)周期都以數(shù)年計(jì),IT產(chǎn)品的更新速度將汽車甩出幾條街。這就使得主機(jī)廠對于IT的數(shù)據(jù)接入持謹(jǐn)慎態(tài)度。無論多么完美的終端,在車輛使用10年后,必將落后到爪哇國去了。用戶可以1年換一次手機(jī),但很少有人1年換一次車。
因此,不斷迭代的終端系統(tǒng)、內(nèi)容推送,需要仰賴IT廠商對用戶的培育。盡管車聯(lián)網(wǎng)終傾向于將大數(shù)據(jù)(包括涉及汽車安全的關(guān)鍵數(shù)據(jù))上傳到云端服務(wù)器,但眼下傳統(tǒng)車企不愿意開放底層數(shù)據(jù)。
作為雙方意見的“折衷”,地圖是顯而易見的入口。因此我們看到所有BAT都在投資某圖商,由后者去抓取流量,乃至抓住流量背后的客戶。
韋東不否認(rèn)車聯(lián)網(wǎng)的終極形態(tài)是萬物互聯(lián)的“子集”,是交通智慧網(wǎng)絡(luò)。但在當(dāng)下,做好服務(wù)才是IT企業(yè)立身安命之本?;ヂ?lián)網(wǎng)公司做車聯(lián)網(wǎng),大多很明智地不貪心做大系統(tǒng)的搭建,而是將關(guān)注點(diǎn)盡量縮小,即韋東強(qiáng)調(diào)的“做減法”。
對于客戶來說,高德就是基于地圖做各種服務(wù),但對于企業(yè)來說,則是在做大數(shù)據(jù)出行——有能力處理數(shù)據(jù),就有能力給數(shù)據(jù)“賦能”。
三步走的未來
每一個(gè)尋求車聯(lián)網(wǎng)商機(jī)的企業(yè),都希望能夠窺探到車聯(lián)網(wǎng)的未來路徑,以便搶占入口。
學(xué)院派們將車聯(lián)網(wǎng)分為Car2Driver(車與人),Car2Infrastructure(車與交通設(shè)施),Car2Car(車與車)。目前為成熟的是Car2Driver,這顯然是可以理解的,如果不涉及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),在座艙里自己折騰,廠商們不會被捆住手腳。大部分廠商做的也是這部分文章。
這只是車聯(lián)網(wǎng)目前的基礎(chǔ)形態(tài)。人與交通設(shè)施、車與車的網(wǎng)絡(luò)搭建,可能指出車聯(lián)網(wǎng)的未來,盡管技術(shù)和消費(fèi)形態(tài)的變化仍然存在不確定性。那么已經(jīng)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)公司的圖商,如何在廠商的“頂層設(shè)計(jì)”下切入車聯(lián)網(wǎng)呢?
韋東將車聯(lián)網(wǎng)發(fā)展路徑總結(jié)為三個(gè)階段:硬件聯(lián)網(wǎng)、傳感器增強(qiáng)、智慧指揮系統(tǒng)。而智慧系統(tǒng)有能力通過云計(jì)算,收集、處理大數(shù)據(jù)。這就是他眼中的“真正”車聯(lián)網(wǎng)。
韋東指出,硬件廠商已經(jīng)意識到,必須要搭建與用戶的“交互面”,即系統(tǒng)集成。比如手機(jī)廠商做操作系統(tǒng)。而軟件商即便失去了系統(tǒng)搭建“資格”,仍有能力搭建“應(yīng)用層”——實(shí)現(xiàn)特定功能群的軟件集合,在“應(yīng)用層”與其上的“服務(wù)層”之間,則“存在很多商業(yè)機(jī)會”。
換句話說,軟件商如果只能在硬件商(比如整車廠商)的指定平臺上做業(yè)務(wù),仍有大把的機(jī)會,做出很難取代的應(yīng)用層。而隨著車聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)化,終用戶們可能愈加不再重視平臺本身,取而代之的是更關(guān)注“應(yīng)用”和“服務(wù)”。這是應(yīng)用軟件商們在車聯(lián)網(wǎng)進(jìn)化過程中的機(jī)遇,而且一直都存在。
生態(tài)鏈爭奪
既然平臺上能夠衍生出服務(wù)器和第三方服務(wù),的平臺莫過于形成生態(tài)系統(tǒng)。而這樣的東西,只有少數(shù)IT企業(yè)有成功的運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)。
車企們首先想到的就是構(gòu)建平臺。在這個(gè)領(lǐng)域,車企和IT企業(yè)終于進(jìn)行了正面爭奪。
近期轉(zhuǎn)型不大順利福特曾為此傾注過很多資源。從Applink到SDL,從開放部分API到開放底層源代碼。福特一直在賣力吆喝自己的平臺級產(chǎn)品:SDL(SmartDeviceLink)。搭建平臺,期望吸引第三方開發(fā)APP。
豐田在2015年宣布與福特合作,共同探索在各自品牌的汽車上使用SDL技術(shù)。但直到今天,SDL平臺上的軟件數(shù)量仍然少得可憐。除了豐田,福特一直期待的、其他制造商主動(dòng)使用SDL的情況沒有出現(xiàn)。這表明,缺乏軟件商支持的平臺,單靠個(gè)人開發(fā)者,是不會取得類似手機(jī)廠商那樣的成功。
相比SDL,第三方開發(fā)者顯然更愿意在Android Auto和CarPlay的平臺上進(jìn)行應(yīng)用開發(fā),因?yàn)檫@兩個(gè)平臺他們已經(jīng)有了相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)。
任何一家車企的用戶遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于蘋果。單是iphone的年度銷量,就高達(dá)6000-8000萬部。而銷量的車企,不過1000萬出頭?,F(xiàn)在將車當(dāng)做“車機(jī)”,無疑讓兩者直接拼客戶數(shù)量,游戲規(guī)則相當(dāng)不公平。車企明智的做法,仍然是吸引包括圖商在內(nèi)的車聯(lián)網(wǎng)“應(yīng)用層”建設(shè)者,間接拉住終用戶。而不是直接跟手機(jī)商打擂臺。
相比任何軟件商,車企更擅長控制產(chǎn)業(yè)鏈條,將消費(fèi)者固連在自己的荷包上。在車聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)化中,整車廠商的鏈條整合能力遭到削弱。他們必須讓軟件商參與進(jìn)來,提供入口,才能打造更健康的生態(tài)鏈條,而不是搞封閉,試圖將一眾IT企業(yè)擋在車聯(lián)網(wǎng)外面。
平臺上的生態(tài)鏈就是車聯(lián)網(wǎng)的全部內(nèi)容。云架構(gòu)的車輛運(yùn)行信息如何能讓軟件商賺到錢?作圖商只是個(gè)入口。高德向客戶提供數(shù)據(jù),也從用戶那里獲得數(shù)據(jù)。汽修汽配、汽車租賃、車管、保險(xiǎn)、緊急救援、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),所有汽車服務(wù)都意味著商機(jī),都可以在車聯(lián)網(wǎng)的框架下獲得更充分的應(yīng)用。
所謂得平臺者得天下。車企和IT企業(yè)誰搭建的平臺并不重要,重要的是誰利用了平臺的更多價(jià)值。
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