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近日，美國零售商巨頭沃爾瑪獲得一項專利，可在店內(nèi)使用無人機運送商品，主要是為了在店員不在場時，方便顧客找到商品。以后在逛沃爾瑪時，聽到頭頂盤旋著嗡嗡聲，可不要驚訝，那可能是無人機在運貨呢。

待無人機應(yīng)用時，將由中央電腦系統(tǒng)控制其行動，命令它從超市內(nèi)的存貨點，取出正確的商品，飛到指定區(qū)域，放下商品。

沃爾瑪認為，在顧客需要幫助的時候，經(jīng)常出現(xiàn)找不到店員的情況，嚴重影響了顧客的購物體驗。而且有些商品存放在庫房，沒有放在貨架上，如果顧客需要這類商品，就要等待店員出現(xiàn)，等到店員出現(xiàn)了，還要花時間去庫房取貨。因此，無人機的輔助是十分必要的。

如今電商發(fā)達，運費低廉，送貨飛快，沃爾瑪急需提高實體店的競爭力，讓其在與電商的較量中脫穎而出。

不過目前，沃爾瑪只是獲得這項專利，不代表無人機一定會應(yīng)用于實際。但能取得這項專利，已經(jīng)引起了許多商業(yè)人士的注意，有人支持，有人抵制，業(yè)內(nèi)評價褒貶不一。

地產(chǎn)商Gately Properties的地產(chǎn)經(jīng)紀人Chris Gately就不太贊同這項專利，他認為店內(nèi)無人機不能保證顧客的安全?？梢韵胂螅瑹o人機在顧客頭上盤旋，可能會不小心刮到誰的頭發(fā);無人機運貨途中，說不定哪個熊孩子會跳起來把商品拽下來呢。諸如此類的情況都會帶來不必要的麻煩。

不過有些人認為，室內(nèi)無人機完全可以在工廠庫房使用。南加利福尼亞大學(xué)Dornsife空間科學(xué)研究所的助理教授Yao-Yi Chiang，是無人機方面的專家，他認為沃爾瑪這項專利是個不錯的點子，特別適合用在工廠運貨，不過可能確實不適合用在有顧客的超市里。

上月亞馬遜首先在美國使用無人機運貨

早在2015年12月，F(xiàn)AA(美國聯(lián)邦航空管理局)就允許無人機民用，但無人機運輸技術(shù)仍在管理方面面臨諸多挑戰(zhàn)。亞馬遜雖然能用無人機運貨，但只能在白天進行，并且要遠離人多區(qū)域，操作人員還必須保證無人機在視線之內(nèi)。上月底在加利福尼亞棕櫚泉召開的MARS 2017大會上，亞馬遜首次展示了其無人機運輸?shù)膬?yōu)質(zhì)性能，不過還是在遵守上述規(guī)定的情況下，才得以進行。有關(guān)人士認為，即使幾年之后，這些規(guī)定都會繼續(xù)限制無人機運輸。

FAA近期公開的2016至2021年航空年報中顯示，商用無人機的數(shù)量將從42000臺增至442000臺。2016年底有110萬無人機愛好者，到2021年，這一數(shù)字可能增長至350萬人。商用無人機常見的三大領(lǐng)域，分別為航拍、房地產(chǎn)、建筑工業(yè)。

商用無人機管理制度仍歸NASA所有

沃爾瑪要想在室內(nèi)使用無人機，仍需面對許多管理問題。每家實體店都必須設(shè)有電腦系統(tǒng)，充當空中協(xié)管員的角色，自動為無人機分配貨物，指定飛行路線?，F(xiàn)階段，先進的無人機空中管制系統(tǒng)由NASA和創(chuàng)業(yè)公司Airwave合作完成，無人機制造商和運營商可從他們手里購買到管理無人機的軟硬件設(shè)施。

但盡管如此，F(xiàn)AA仍需要相當長的時間，梳理無人機管理規(guī)定。有專業(yè)人士認為，在制定有關(guān)無人機的規(guī)定方面，美國似乎總慢人一步?？磥?，像沃爾瑪、亞馬遜這樣的企業(yè)，要想更自由地使用無人機，還得等上一段時日。