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臨近春節(jié)，快遞服務(wù)受到關(guān)注。近日，一張關(guān)于快遞停運的圖片引發(fā)網(wǎng)友熱議。圖片中顯示，新疆、北京順義區(qū)、遼寧沈陽于洪區(qū)等區(qū)域已經(jīng)停止收件，全國其他城市也將于1月15日前陸續(xù)停止收運，快遞真的要停運嗎？

昨天，記者采訪了多家快遞企業(yè)，均對“停運”事件進行了辟謠，并表示春節(jié)快遞“不打烊”。

企業(yè)表示：

石家莊的快遞也沒有停

因本土疫情受到高度關(guān)注的石家莊，快遞業(yè)務(wù)是否受到影響？記者從各家快遞公司獲悉，目前由于石家莊市開展全員核酸檢測，加上“封城”措施，對于該地區(qū)的快遞業(yè)務(wù)時效性產(chǎn)生了一定影響，但并沒有“停運”。

中通快遞表示，受疫情管控影響，自1月6日起，中通快遞在石家莊的快遞業(yè)務(wù)暫停三天。在此期間中通快遞將嚴格根據(jù)疫情防控要求，嚴格執(zhí)行對人員、車輛、快件的防疫消毒工作。目前當?shù)乜爝f已經(jīng)恢復(fù)。

德邦快遞也表示，受到疫情管制影響，根據(jù)政府相關(guān)部門意見，從1月7日起暫停河北省石家莊市收寄業(yè)務(wù)，具體恢復(fù)時間等待政府部門進一步通知。不過，大部分快遞公司在石家莊的業(yè)務(wù)只是受到影響，并未停運。百世快遞表示，目前河北石家莊、邢臺市部分區(qū)域受到了疫情和交通管控影響。河北其他區(qū)域目前正常運行。針對到達快遞轉(zhuǎn)運中心的快件會進行統(tǒng)一消殺。河北石家莊和邢臺市百世快遞網(wǎng)點快遞員及轉(zhuǎn)運中心工作人員正在有序進行全員核酸檢測。同時，百世快遞河北地區(qū)已成立疫情防控應(yīng)急小組，對每天進入物流園區(qū)的人員進行體溫監(jiān)測、要求佩戴口罩，并對操作區(qū)域、辦公室每天定時消殺。凡是進入園區(qū)的車輛進行消殺。

申通快遞也表示，目前全力配合疫情防控部門做好疫情防控工作，對發(fā)往中高風險區(qū)的快件加強對運轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的消殺。同時，全力落實好對員工疫情防控舉措的安排，配合做好全員核酸檢測。并成立專項小組對經(jīng)營場所進行定點定時消毒處理，對在崗員工做到實時體溫檢測，登記備案等。由于疫情防控，個別區(qū)域交通管制，可能會給快件時效帶來一定的影響，目前申通快遞已根據(jù)相關(guān)情況及時調(diào)整快件路由，做好人力，運力資源調(diào)度，在全力做好疫情防控的同時，保障寄遞渠道安全暢通。

企業(yè)辟謠：

春節(jié)不休，寄遞服務(wù)正常

對于全國快遞春節(jié)前停運的消息，各家快遞公司也紛紛進行辟謠，并一致回應(yīng)春節(jié)快遞“不打烊”。

百世快遞發(fā)布了“關(guān)于2021年春節(jié)期間正常運營的公告”，表示從2021年2月4日至2021年2月19日，百世快遞將持續(xù)在運營、運輸、售后等方面努力做好資源調(diào)度，全力保障快遞服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶需求。

“在時效方面，我們將繼續(xù)致力于達成各平臺商家對于末端消費者的時效承諾；在運力方面，我們的干線班車將常態(tài)化運行，確?？旒募皶r中轉(zhuǎn)；在服務(wù)方面，我們的客服團隊也全天候在線，確?？蛻艉拖M者的問題得到及時的反饋?！?/span>

“全力保障節(jié)日期間廣大消費者寄送服務(wù)需求?！眻A通快遞的官網(wǎng)顯示，2021年春節(jié)期間，圓通將時效保障服務(wù)范圍擴大到全國209個城市，全國省會城市全覆蓋。

申通快遞也在官網(wǎng)發(fā)布了2021“過年不打烊”公告。公告稱，申通在2月4日至2月19日期間，將持續(xù)提供寄遞服務(wù)。2月11日(大年三十)、12日(正月初一)的服務(wù)時間會酌情調(diào)整。

德邦快遞也發(fā)布了“2021年春節(jié)期間德邦快遞服務(wù)公告”，承諾春節(jié)不休，從2月1日至2月28日均提供正常寄遞服務(wù)。

韻達快遞在官網(wǎng)發(fā)布公告稱，從2月4日至2月19日，繼續(xù)為廣大客戶提供寄遞服務(wù)。順豐、中通、韻達等快遞公司也表示，今年春節(jié)“不打烊”，保障服務(wù)質(zhì)量，滿足消費者需求。

來源： 新聞晨報